Company
registered in Scotland no. SC164516 at 23 Old Fishmarket Close,
Edinburgh, EH1 1RW.
La Garantie des Voyages : Nous pensons que nos expéditions sont aussi bonnes que nous le disons mais si vous n’êtes pas d’accord nous voulons savoir pourquoi. Nous vous garantissons donc votre expérience en offrant de vous rembourser, sur les parcours programmes, les frais de voyage uniquement ; nous ne sommes pas responsables pour les services comme le logement, les repas et les visites.
La Garantie de L’Expérience:
Si vous pensez que vous n’avez pas eu l’expérience attendue et que nous sommes responsables nous vous rembourserons – sans discuter!
La garantie des départs: Vous avez réservé, vous partez!
La garantie de petits groupes:16 passagers maximum.
Nous promettons que grâce à nos voyages vous ferez l’expérience des gens, des lieux, de l’histoire et des légendes de notre pays et que vous passerez des moments uniques dont vous garderez le souvenir, toujours. Nos guides sont vos hôtes ; ils ont tous été choisis pour leur fierté et leur passion de la région et ils sont là pour vous procurer une expérience inoubliable
Nous limitons le nombre de passagers dans nos circuits à 16 pour vous donner un service plus personnalisé et nous sommes le seul groupe 5 étoiles à offrir cette garantie personnelle. Un voyage de 16 personnes maximum vous garantit plus pour votre argent, plus d’attention personnelle, plus de temps avec les gens du pays, plus de temps en dehors du bus, plus de temps sur les petites routes et une expérience plus authentique et agréable.
Notre philosophie – Tourisme responsable
Depuis la création de la compagnie en 1993 les principes auxquels nous adhérons sont influencés par la pensée du philosophe E.F.Schumacher selon laquelle “Ce qui est petit est beau.” Notre but est de réduire l’empreinte environnementale laissée par nos clients et d’augmenter les bénéfices économiques et sociaux des communautés que nous visitons. Nous sommes très fiers d’avoir reçu en reconnaissance de notre travail et de notre façon de faire le Prix du Chardon Ecossais pour le Tourisme Viable en 2007, nous avons aussi gagné le Prix spécial des Juges pour “Inspiration” du Groupe d’Entreprise Ecossais dans la Communauté (2009), et le prix 2009 de VIBES (Vision au sein des entreprises pour l’environnement en Ecosse)
Les soins attentifs que nous portons à nos clients ont aussi été reconnus en 2009 par le prix prestigieux du Chardon pour l’Attention Donnée aux Clients.
